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金蝶K3:常见问题分析及解决方法


  注:以下答案非完全答案,只是常见解决方法,如果遇到类似问题,不在以下解决方法内,请咨询金蝶工程师了解更详细的解决方法;

  1、拒绝的权限

  答:1、本机登陆的用户名非administrators权限;2、本机登陆用户名和密码在k3服务器上不存在或不一致;

  2、凭证纸张选不到

  答:1、打印机选择不对;2、打印服务器上没有设置纸张格式;

  3、报表往来科目取数怎么不对?

  答:1、总帐系统参数"账簿余额方向与科目设置的方向相同"勾取消掉;2、公式参数设置错误;

  4、报表取数怎么都不对?

  答:1、"公式取数参数"设置错误;2、总帐结帐到以后期间;3、总帐未过账;4、利润表未重算;

  5、新增现金/银行类科目怎么在现金管理无法使用?

  答:没有在现金管理-初始化中重新引入新设的科目,并结束新科目初始化

  6、固定资产变动后怎么折旧还是不对

  答:1、没有将折旧方法改为动态平均法;2、变动后在下一期反映变动,所以修改本身没有考虑到这一点;

  7、应收款汇总表与明细表不对;

  答:在应收款汇总表中按"shift+R"重算余额,并且重算后要刷新

  8、固定资产反结账

  答:Shift+期末结账

  9、所有客户端打开主控台提示错误:当前帐套无效

  答:1、sqlserver服务停止;2、帐套管理中对应帐套登陆sql方式不对

  10、提示系统超过三期或者没有加密狗;

  答:在"帐套管理"-"系统使用状况"中把滞留的用户删除,如果找不到用户在上面,则1、加密狗坏了;2、USB接口坏了;3、加密狗驱动坏了;4、加密狗不见了

  11、凭证录入日期自动显示当前期间最后一天,怎么样显示正常的日期?

  答:凭证录入界面"查看"-"选项"中"新增凭证时取系统日期"

  12、安装客户端无法使用

  答:1、客户端网络连接不到服务器;2、没有进行"远程组件配置";3、病毒没有杀干净,操作系统被破坏;4、杀毒软件/防火墙没有设置好;

  13、发票调整金额后无法自动倒算单价;

  答:发票录入界面"选项"-"调整金额后倒算单价"

  14、资产负债表不平

  答:针对科目余额表和资产负债表进行比对,找出有问题的科目进行处理,也有可能是本期利润表没有重算;

  15、资产负债表无法打印,提示没有权限,但实际上已经给了报表的权限;

  答:在资产负债表"工具"菜单里面还要设置"报表权限控制"即可

  16、查询分析报表授权

  答:用户管理里面-功能权限管理-"权限分组"设置即可

  17、金蝶帐套管理打不开,怎么备份数据;

  答:在sqlserver企业管理器中备份,如果还是不行,把SQL Server服务停掉,将数据库和日志文件拷贝到安全的地方

  18、主控台登陆后模块没有了;

  答:中了病毒,杀毒后将正常电脑上的kdcom.cfg文件拷贝到本机system32下,重启电脑即可;

  19、金蝶的帐套可不可以每天自动备份?可不可以在电脑重启动后不必再设置自动备份?

  答:通过帐套管理里面的"帐套自动批量备份"功能可以实现这个功能;如果想要设置系统重启动后自动备份,则建议通过sqlserver的维护计划来进行;

  20、打印凭证出来的内容少一行线,而用word等office软件打印则是正常的;

  答:采用的是针式打印机有断针,可上网下载专业的断针测试软件进行测试,然后联系打印机供应商;

 


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