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2013年SAAS产业发展趋势观察


  多年来,云计算概念的热潮、产业环境的日益成熟、相关产品及解决方案的不断丰富,对SAAS市场起到了积极的推进作用。而这一系列良好的铺垫,也使得2013年关于SAAS市场的预测中,“增长”成为主旋律。

  salesforce.com:无须质疑,没有salesforce这个“得力队员”,SAAS市场是不完整的。虽然该公司动态新闻大都集中在crm(客户关系管理)、客户服务和应用程序开发软件方面,但不排除salesforce会有全新应用推出。例如:salesforce在去年还推出了员工绩效管理应用程序work.com。salesforce.com应用程序开发执行官johnwookey曾就职于甲骨文和sap,见证了work.com项目。或许,johnwookey会让salesforce的2013年展示出新的色彩。

  oracle:SAAS虽然不是甲骨文产品家族中的全部,却也是最重要的一部分。在甲骨文9月份会议之前,甲骨文在SAAS方面的表现还不是非常明显;但9月份会议之后,甲骨文三分之二的融合应用程序客户选择了SAAS模式。目前,甲骨文还没有大量宣传SAAS客户案例,预计2013年甲骨文会大力推广SAAS客户案例。

  sap:在过去一年左右时间里,德国软件巨头sap通过收购的方式,快速进入了SAAS领域。如:收购hcm(人力资本管理)供应商successfactors,以及云软件运营商ariba公司,sap成为了一个提供基于云服务的供应商。而erp(企业资源规划)套件以及一些更专业的SAAS应用程序,连同其为大型企业提供的本地商业套件,让sap保持了其产品本土化特色。sap官方信息表示:2013年,sap会制定一个长期的基于业务套件本身的SAAS发展路线图。

  microsoft:从微软的dynamicserp发展路线来看,微软非常有可能进入SAAS领域,涵盖从办公软件到crm、erp的虚拟的一站式SAAS,向客户展示全新的服务形式,有可能是微软的一种新的尝试。“微软已经在前进,但SAAS模式需要得到不同合作伙伴的支持和与不同企业进行交流。”分析师michaelkrigsman指出。

  workday:这个金融类SAAS以及hcm供应商已经积累了大量成功客户,成功通过了ipo。但在“聚光灯”下,workday也有着来自执行方面的巨大压力,市场观察人士可以关注workday的股票价格、收入和能力,如果workday能够保持当前状态,将成为oracle和sap的有力竞争对手。

  intuit:数百万中小型企业使用intuitquickbooks软件,intuit显然想让更多的顾客转移到SAAS。2012年9月,intuit推出了一个网络覆盖超过100个国家的全球版quickbooks。intuit结合其基于云的营销软件demandforce和在线本地quickbooks版本,开始构建一个小型企业应用的SAAS套件。看上去,intuit将继续在2013年坚持SAAS路线。

  zuora:这个一个提供基于订阅的SAAS软件供应商,主要提供的服务包括计费、电子商务和金融模块。该公司已获得足够的关注,未来可能会成功通过ipo。zuora也在寻求潜在收购对象,会成为SAAS供应商最具挑战性的竞争对手。




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